退换货及保养政策

阁下必须於七天内（包括收货日）联系本公司作换货要求，如顾客未有在上述时间内提出换货申请，有关货品於七天後将恕不可更换。 每张订单及每件货品只接受一次货品更换要求。 欠缺有效收据或基於个人喜好而要求换货者，恕不接纳。

退换货条款：

•  本公司只接受货品於运送或制造过程中造成的损坏和货品与订单不符的换货要求，恕不接受任何人为因素之换货要求，不便之处，敬请原谅。
• 订单出货前会妥善包装，易碎品亦会加强包装。客人在购买前应考虑运送风险，如客人仅因产品的外包装问题要求换货，恕不接受换货申请。
• 如收货後发现与订单不相符，货品损坏或操作有问题，须与签收後7天内向本公司提出，否则无法退换 。一般情况下，本公司只安排相同货品之换货（包括同色、同款、同尺码等）。
• 所有退货及换货都必须携同收据送到门市办理，如产生任何运费须由客人负责。
• 退货及换货的产品都须保留完整的包装，任何包装不完整、已被打开拆封、已被清洗或已被使用的货品，或因个人原因而造成任何损坏的货品。恕不接受换货申请。
• 更换货品安排不适用於尿片、奶粉，内衣裤、特价陈列品、食品。
• 如退换产品附有赠品，退换时必须一同退回，如产品或赠品未有保留原有包装，则无法办理退换。
• 所有产品如因人为损坏或不正确使用而导致损坏，则无法办理退换。
• 如退货产品以免运费的形式寄出，须收回该订单所产生的运费。
• 所有预订产品需时，一经下单则无法退款，如客人急用可先与店员查询到货时间。

※ 每张订单及每件货品只接受一次货品更换要求

保养条款：

• 所有保养必须提供购买收据或网站订单记录 用作进行核实。
• 产品保养由代理商/供应商负责，产品保养细则视乎代理商/供应商而定。

※ 顾客在确定购买时，已明白和同意以上条款。

如有任何争议。本公司将保留最终决定权。